ה-VPS והשרתים הייעודיים של Contabo מספקים תמורה גבוהה, אך הם עלולים להיראות מורכבים בעת ההתקנה או הטיפול בבעיות.
החדשות הטובות הן שיש לך מספר דרכים לקבל עזרה, כך שתוכל לפתור בעיות במהירות רבה יותר ולשמור על האתר או השרת שלך פועל בצורה חלקה ללא מתח מיותר.
ערוצי התמיכה של Contabo
השתמש בטבלה המהירה הזו כדי למצוא במהירות את ערוץ התמיכה המתאים ולהימנע מלחיצות מיותרות.
 | תמיכה בדואר אלקטרוני | sales@contabo.com (למכירות בלבד) |
 | תמיכה בצ’אט חי | כן |
 | תמיכה באמצעות טיקט | https://contabo.com/en/support-request/ |
 | טופס דיווח על שימוש לרעה | https://contabo.com/en/abuse/ |
 | תמיכה בבסיס הידע | https://help.contabo.com/en/support/home |
 | מדריכים | https://contabo.com/blog/tutorials/ |
 | בלוג | https://contabo.com/blog/ |
 | שאלות נפוצות | https://contabo.com/en/customer-support/faq |
ערוצי מדיה חברתית של Contabo
אם אתה מעדיף עדכונים והודעות במקום אחד, דפים רשמיים אלה יעזרו לך להישאר מעודכן.
 | Facebook של Contabo | https://www.facebook.com/ContaboCom/ |
 | Twitter של Contabo | https://twitter.com/contabocom |
 | LinkedIn של Contabo | https://www.linkedin.com/company/contabo-gmbh/ |
קישורים משפטיים של Contabo
בדוק דפים אלה כאשר אתה רוצה הבהרה לגבי הכללים, פרטיות ומה לצפות מהשירות.
 | תנאים והגבלות | https://contabo.com/en/legal/terms-and-conditions/ |
 | מדיניות פרטיות | https://contabo.com/en/legal/privacy/ |
 | מדיניות אבטחה | N/A |
 | GDPR | N/A |
קישורים נוספים
השתמש בקישורים אלה אם ברצונך פרטים על שותפים או מידע נוסף על החברה.
 | דף ויקיפדיה | N/A |
 | תוכנית שותפים | https://contabo.com/en/affiliate-program/ |
אלטרנטיבות ל-Contabo
Contabo עושה עבודה מצוינת במתן תמיכה ישירה ללקוחות ומשאבים לשירות עצמי.
עם זאת, יש אלטרנטיבות נוספות שתוכל לשקול אם ברצונך באופציה אחרת.
להלן האלטרנטיבות ל-Contabo המדורגות ביותר על סמך ביקורות HostAdvice שהשאירו המשתמשים שלנו.
 |  |  |
| דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: |
ביקורות משתמשים על התמיכה ב-Contabo ב-HostAdvice
ביקורות אמיתיות עוזרות לך לזהות דפוסים, כמו מהירות התגובה והבהירות של התשובות.
הנה כמה ביקורות משתמשים על Contabo מתוך HostAdvice של הקוראים.
כיצד ליצור קשר עם Contabo
אם אתה רוצה תוצאה מהירה ביותר, התחל עם טיקטים לבעיות חשבון או טכניות, והשתמש במדריכים כאשר הפתרון הוא נפוץ.
ברוב הבעיות תסתמך על תמיכת הלקוחות של Contabo דרך מרכז העזרה וטופס הבקשה.
תוכל גם להשתמש בצ’אט החי של Contabo לשאלות מהירות, במיוחד לפני הרכישה.
אם אתה מחפש פרטי יצירת קשר עם Contabo, עמוד בקשת התמיכה הוא המקום האמין ביותר להתחלה.
תמיכה באמצעות טיקט
טיקטים עובדים הכי טוב כאשר אתה רוצה תשובה כתובה שניתן לעקוב אחריה ולשמור לשימוש מאוחר יותר.
ל-Contabo יש גם תמיכה באמצעות טיקטים. תמיכה זו זמינה 24/7.
כדי לגשת לתמיכה באמצעות טיקט:
- בקר באתר של Contabo.
- לחץ על HELP מתוך הקישורים בכותרת.
- לחץ על SUBMIT REQUEST תחת SUPPORT TICKET.
- עקוב אחרי ההנחיות כדי לקבל פתרון לבעיה או לשאלה שלך.
- תוכל גם ליצור קשר עם תמיכת הטיקטים על ידי התחברות לפאנל הבקרה שלך.
מדריכים ובסיס ידע
כאשר אתה רוצה לתקן דברים בעצמך, מדריכים אלה יכולים לחסוך לך הרבה זמן.
שאלות נפוצות, תיעוד ומדריכים של Contabo מכסים משימות נפוצות כמו יסודות השרת, פעולות בפאנל הבקרה ושלבי חשבון.
השתמש תחילה בחיפוש בדף העזרה, ואז פנה למדריכים אם אתה זקוק להסבר מלא.
תמיכת הלקוחות של Contabo באמצעות מערכת טיקטים
טיקט הוא הדרך הטובה ביותר כאשר הבעיה משפיעה על זמן הפעולה, הגישה, החיוב או הגדרות השרת.
לא תמצא מספר תמיכה ציבורי של Contabo בערכת הקישורים הזו, ולכן טיקטים הופכים לאפשרות הישירה העיקרית שלך.
ייתכן גם שתראה הצעות הנחיה לפני שהמערכת מאפשרת לך לשלוח, מה שיכול לפתור בעיות פשוטות ללא המתנה.
לשאלות מכירה, כתובת הדוא”ל של Contabo הרשומה עובדת, אך בקשות טכניות בדרך כלל עוברות דרך מערכת הטיקטים.
תמיכת הלקוחות של Contabo באמצעות מדריכים ובסיס ידע
תוכן שירות עצמי עוזר בעיקר כאשר אתה זקוק לתשובות שלב אחר שלב לבעיות נפוצות.
- FAQ: קבל תשובות לשאלות שיש לרוב המשתמשים לפני או אחרי הזמנת שרת.
- תיעוד מוצרים: מדריכים מפורטים והוראות שימוש על מוצרי Contabo ופתרונותיהם.
- מדריכים: עיין במדריכים מעמיקים של ‘כיצד לעשות’, מדריכים טכניים והדרכות על הגדרת שרת והתקנת יישומים.
- בלוג: מכיל מאמרים כלליים וטיפים הקשורים לתעשיית אירוח האתרים.
עוד על Contabo
סקירה מהירה עוזרת לך להחליט אם Contabo מתאים לרמת המיומנות שלך ולצרכי הפרויקט.
Contabo היא ספקית אירוח גרמנית המציעה VPS, שרתים ייעודיים, אירוח אתרים, ו-colocation.
החברה ידועה בתכניות בעלות נמוכה עם משאבים חזקים, ולכן משתמשים רבים בוחרים בה לפרויקטים שדורשים יותר כוח ללא חשבון חודשי גבוה.
קרא עוד עליהם בסקירה המקיפה שלנו על המותג Contabo.
אלטרנטיבות ל-Contabo
אם סגנון התמיכה חשוב כמעט כמו המחיר, אלטרנטיבות יכולות להיות שוות שיקול.
אם אתה רוצה ערוצי תמיכה שונים, עזרה מונחית מהירה יותר או הגדרה פשוטה יותר, הספקים שלמעלה מספקים לך אפשרויות חזקות על סמך משוב משתמשים ב-HostAdvice.
| | |
| דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה על סמך משתמשי HostAdvice: |
