שירות הלקוחות של Weebly עלול להרגיש מבלבל בהתחלה מכיוון שרבים מהאפשרויות נפתחות רק לאחר שתתחבר.
החדשות הטובות הן שניתן עדיין ליצור קשר עם התמיכה של Weebly בכמה דרכים פשוטות, בין אם אתם רוצים צ׳אט חי, תמיכה באימייל או מדריכים לשירות עצמי.
להלן סקירה ברורה של כל הערוצים הרשמיים, בנוסף להוראות שלב אחר שלב כדי שתוכלו ליצור קשר עם Weebly מבלי לבזבז זמן.
אנשי קשר לתמיכת הלקוחות של Weebly
להלן הדרכים העיקריות להגיע לתמיכת הלקוחות של Weebly, יחד עם הקישורים המרכזיים שתשתמשו בהם לעיתים קרובות.
 | תמיכה באימייל | https://www.weebly.com/app/help/us/en |
 | תמיכת צ׳אט חי | התחברו לחשבון ה-Weebly שלכם כדי לגשת לכפתור הצ׳אט החי. |
 | תמיכה טלפונית | Weebly Support |
 | פורום קהילה | https://www.sellercommunity.com/t5/Weebly/ct-p/Weebly |
 | תמיכת בסיס ידע | Weebly Support |
 | מדריכים | https://www.weebly.com/guides |
 | וובינרים | N/A |
 | בלוג | https://squareup.com/us/en/the-bottom-line |
ערוצי תמיכה ברשתות חברתיות של Weebly
אם אתם רוצים עדכונים, חדשות מוצרים ופרסומים רשמיים, אלה הם ערוצי הרשת החברתית הרשומים של Weebly.
 | Instagram של Weebly | https://www.instagram.com/weebly/ |
 | Facebook של Weebly | https://web.facebook.com/weebly?_rdc=1&_rdr |
 | Product Hunt של Weebly | https://www.producthunt.com/products/weebly-by-square |
 | Twitter של Weebly | https://twitter.com/weebly |
 | LinkedIn של Weebly | https://www.linkedin.com/company/weebly |
 | YouTube של Weebly | https://www.youtube.com/user/weebly |
אנשי קשר משפטיים של Weebly
אם אתם זקוקים למדיניות הרשמיות לפרטיות, תנאים או עמידה בתקנות, קישורים אלה יפנו אתכם לדפים הנכונים.
 | תנאים והגבלות | https://www.weebly.com/terms-of-service |
 | מדיניות פרטיות | https://www.weebly.com/privacy |
 | מדיניות אבטחה | N/A |
 | מדיניות עוגיות | N/A |
 | GDPR | https://www.weebly.com/app/help/us/en/topics/changes-to-our-privacy-notice-terms-of-service-and-new-tools |
קישורים נוספים
אם אתם רוצים מידע כללי עזר, אלה הם הקישורים החיצוניים העיקריים הקשורים ל-Weebly.
 | דף ויקיפדיה | https://en.wikipedia.org/wiki/Weebly |
 | תוכנית שותפים | N/A |
חלופות ל-Weebly
HostAdvice הסקירות מדגישות כיצד ספקי האחסון מתייחסים באמת ללקוחות.
טבלת החלופות הזו אוספת אפשרויות שהמשתמשים מדרגים גבוה מבחינת תמיכה, מה שעוזר לכם לבחור התאמה תגובתית יותר מ-Weebly.
 |  |  |
| דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: |
חוות דעת משתמשים על התמיכה של Weebly ב-HostAdvice
חוות דעת ממשתמשים אמיתיים יכולות לעזור לכם להבין איך נראה חוויית התמיכה לפני שתפנו אליהם.
להלן כמה חוות דעת משתמשים על Weebly מאתר HostAdvice.
איך ליצור קשר עם Weebly
אם אתם רוצים את הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה, האפשרויות הטובות ביותר הן צ׳אט חי של Weebly, תהליך הפנייה בתוך החשבון שלכם ובסיס הידע.
תמיכה בצ׳אט חי של Weebly
צ׳אט חי הוא לרוב הדרך המהירה ביותר ליצור קשר עם התמיכה של Weebly, במיוחד כאשר אתם צריכים תשובה בזמן שאתם עובדים באתר שלכם.
כדי ליצור קשר עם Weebly באמצעות צ׳אט חי, פעלו לפי שלבים אלה:
- התחברו לחשבון ה-Weebly שלכם
- לחצו על הקישור הזה: Weebly Support – US
- גללו לתחתית ולחצו על “צור קשר”
- יופיע חלון קופץ עם צ׳אטבוט אוטומטי
- הודיעו לצ׳אטבוט שאתם רוצים לדבר עם נציג אנושי
- כפתור ליצירת קשר עם צוות Weebly יופיע
תמיכה באימייל של Weebly
אם אתם מעדיפים לרשום הכל או לשתף פרטים בהודעה אחת, אפשרות האימייל בתהליך התמיכה עשויה להתאים יותר מאשר צ׳אט.
כדי לקבל עזרה מ-Weebly באמצעות אימייל, ראו את השלבים הבאים:
- התחברו לחשבון שלכם.
- בחרו בלחצן צור קשר בתחתית עמוד הבית של התמיכה.
- הקלידו את השאלה שלכם בתיבת הטקסט.
- בדקו את הפתרונות המוצעים ש-Weebly מספקת על בסיס הבקשה שלכם.
- לחצו על שלחו לנו אימייל כדי לשלוח את השאלה באמצעות אימייל.
תמיכה טלפונית של Weebly
תמיכה טלפונית יכולה להיות מועילה כאשר רוצים לדבר על הבעיה, אך הגישה תלויה בתוכנית שלכם ובתהליך התמיכה בתוך החשבון.
- התחברו לחשבון שלכם.
- גשו לעמוד הבית של התמיכה.
- גללו לתחתית עמוד הבית של התמיכה ולחצו על צור קשר.
- הקלידו את השאלה שלכם בתיבה.
- בדקו את הפתרונות המוצעים כדי לראות אם הם פותרים את הבעיה.
- אם עדיין זקוקים לעזרה, בחרו באפשרות לדבר עם נציג.
- אם אתם מעדיפים להתקשר, לחצו על הקישור ‘בואו נדבר’ כדי לראות את המספר.
- Weebly תיצור עבורכם קוד PIN מיוחד לצורך שימוש חד-פעמי בשיחה.
- שמרו את הקוד או השאירו את חלון הדפדפן פתוח. הקוד תקף למשך 30 דקות.
בסיס הידע והמדריך של Weebly
אם אתם רוצים לפתור בעיות בעצמכם, המדריכים והמאמרים של Weebly יכולים לעזור לכם להתקדם מהר יותר, במיוחד בשאלות נפוצות לגבי הגדרות וחשבון.
ל-Weebly יש בסיס ידע נרחב עם מאמרים, מדריכים ושאלות נפוצות המכסים נושאים שונים.
- בקרו באתר התמיכה הרשמית של Weebly.
- התחברו לחשבון ה-Weebly שלכם.
- גשו לתפריט ‘עוד’ ובחרו ‘עזרה’ מתוך התפריט הנפתח.
- אופציונלית, לחצו על ‘בסיס הידע’ או ‘בלוג’ כדי לעיין במאמרים.
בנוסף, ניתן לגשת למשאבי תמיכה נוספים על ידי ביקור בעמוד מדריכים.
תמיכה בקהילה של Weebly
אם אתם רוצים ייעוץ ממשתמשים אחרים, פורום הקהילה יכול להיות מועיל לטיפים, פתרון תקלות ודוגמאות מהשטח.
ל-Weebly יש קהילה תוססת שבה משתמשים מתאגדים כדי לפתור בעיות ולהעלות השראה אחד לשני.
כדי לגשת לקהילת Weebly, פעלו לפי השלבים האלה:
1. בקרו ב-עמוד הבית הרשמי של Weebly.
2. גללו לתחתית עמוד הבית.
3. חפשו את ‘קהילה’ תחת הסעיף ‘תמיכה’.
4. לחצו על “קהילה.”
עוד על Weebly
אם אתם עדיין שוקלים האם Weebly מתאימה לכם, זה יעזור להסתכל מעבר לתמיכה ולהבין מה הפלטפורמה מציעה.
Weebly היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני ובניית אתרים המבוססת על האמונה שכולם צריכים להיות מסוגלים להתחיל ולהפעיל עסק עם המשאבים הנדרשים.
ב-הסקירה המלאה שלנו, תוכלו לקרוא עוד על Weebly והאם היא מתאימה לצרכים שלכם.
חלופות ל-Weebly
כשאתם רוצים תשובות מהירות יותר ופתרון תקלות חלק, איכות התמיכה חשובה.
החלופות למטה נבחרו מתוך חוות דעת משתמשים ב-HostAdvice, כאשר ביצועי שירות הלקוחות הם הסינון העיקרי.
| | |
| דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: | דירוג התמיכה מבוסס על משתמשי HostAdvice: |
