BigRock מציבה את Cloud Hosting שלה כצעד המעשי בין אחסון שיתופי לשרת ייעודי, בנויה על אחסון מבוסס Ceph עם יתירות של שלושה מכשירים, מטמון Varnish, CDN מבוזר גלובלית, והגדלה מיידית של RAM ו-CPU ללא אתחול השרת.
המוצר נמצא תחת התפריט Cloud בניווט הראשי ומציע שלוש תוכניות על פני מיקומי שרתים בהודו ובארה”ב, כאשר בכל אחת מהן cPanel כלול ומבנה החיוב מתגמל מאוד על התחייבויות ארוכות יותר. הנה התמונה המלאה.
BigRock’s Cloud Hosting בנוי עבור עסקים שגדלו מעבר לאחסון שיתופי אך עדיין אינם מוכנים לעומס התפעולי של VPS מנוהל-עצמית. אם זה מתאר את המקום שבו אתם נמצאים כרגע, שווה לבחון את תשתית הענן של BigRock מול המתחרים.
כדי להעריך את BigRock Cloud Hosting, יישמתי את hosting review methodology שלנו, מסגרת מובנית המשמשת בעקביות בכל הסקירות כדי לשמור על הציונים מעוגנים בבדיקות אמיתיות ולא בטענות שיווקיות.
כך בוצע BigRock Cloud Hosting בכל פרמטר שהערכתי:
| פרמטר | ציון | מדוע הציון הזה |
|---|---|---|
| מחירים | 9.2/10 | מחירי היכרות תחרותיים עם שש אפשרויות תקופה והנחות משמעותיות לטווח ארוך. הקפיצה במחיר החידוש מהמחיר ההתחלתי למחיר הרגיל היא הנתון היחיד שצריך לקרוא בזהירות לפני התחייבות לתקופה ארוכה יותר. |
| תכונות | 9.1/10 | יתירות אחסון של Ceph, מטמון Varnish, CDN, cPanel, אנטי-מאלוור, הגדלה מיידית ללא אתחול, ו-SSL חינמי בכל התוכניות הופכים את זה למוצר Cloud Hosting מצויד באמת ברמת מחיר זו. |
| קלות שימוש | 9.0/10 | תהליך הקונפיגורציה מבוסס המודאלים מטפל בבחירת התוכנית, בחיבור הדומיין ובהשלמות הנלוות באופן נקי ובסשן אחד. מקטע Complementary Products מציג תוספות עם כפתורי Activate ולא עם מתגים מסומנים מראש, מה ששומר על חוויה שקופה וללא לחץ. |
| תמיכה | 8.7/10 | צ’אט חי מתחבר לנציג אנושי בתוך שניות, ללא שכבת בוט. התשובה לשאלה טכנית על אימות דוא”ל הייתה מדויקת וזיהתה נכון את מקטעי ה-cPanel הרלוונטיים. עומק ההדרכה בהגדרות היה מוגבל, וזה הפער העקבי בערוץ התמיכה של BigRock. |
| כללי | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting הוא מוצר אמין ומתומחר היטב עבור עסקים שמוכנים להתקדם מעבר לאחסון שיתופי. תשתית התכונות, תהליך ההזמנה השקוף והתמיכה המגיבה הופכים אותו לאפשרות תחרותית ברמה זו. |
BigRock’s Cloud Hosting נגיש דרך התפריט Cloud בניווט הראשי, אשר פותח אפשרות נפתחת אחת בלבד: Cloud Hosting, המתוארת כ-“Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
דף הנחיתה של Cloud Hosting מופיע גם כלשונית בדף השוואת האחסון הראשי, לצד Linux Hosting, Windows Shared Hosting, ו-WordPress Hosting.
שלוש תוכניות מוצעות, כאשר כל אחת ממוקמת בבירור לשלב אחר של צמיחת העסק.
| שם תכנית | שטח אחסון | מעבד | RAM | רוחב פס | מערכת הפעלה | מחיר | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 ליבות | 2 GB | ללא הגבלה | 15.24 ₪ | פרטים | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 ליבות | 4 GB | ללא הגבלה | 19.06 ₪ | פרטים | |
| Business SSD | 100 GB | 6 ליבות | 6 GB | ללא הגבלה | 26.69 ₪ | פרטים |
| שם תכנית | שטח אחסון | רוחב פס | מערכת הפעלה | פאנל | מספר אתרים | מחיר | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | ללא הגבלה | ללא הגבלה | Plesk | ללא הגבלה | 0.25 ₪ | פרטים | |
| Pro (Windows) | ללא הגבלה | ללא הגבלה | Plesk | ללא הגבלה | 0.26 ₪ | פרטים | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | 1.88 ₪ | פרטים | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | 2.20 ₪ | פרטים | |
| Advanced (Linux) | ללא הגבלה | ללא הגבלה | cPanel | 1 | 5.06 ₪ | פרטים | |
| Pro (Linux) | ללא הגבלה | ללא הגבלה | cPanel | ללא הגבלה | 6.33 ₪ | פרטים | |
| Ultimate (Linux) | ללא הגבלה | ללא הגבלה | cPanel | ללא הגבלה | 7.92 ₪ | פרטים | |
| Premium (Windows) | ללא הגבלה | 2 TB | Plesk | 1 | 12.69 ₪ | פרטים |
כל שלוש התוכניות כוללות:
הנקודה האחרונה הזו רלוונטית במיוחד לעסקים שחווים קפיצות תנועה בלתי צפויות ממבצעים, אירועים עונתיים או סיקור תקשורתי.
לצורך החיוב, זמינות שש אפשרויות תקופה: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, ו-3 Years. דף המחירים של התוכנית מציג את התעריף החודשי של מחזור החיוב שנבחר לצד תעריף החידוש במחיר הסטנדרטי, מה שהופך את השוואת העלויות לשקופה לפני ההתחייבות.
בחירה באפשרות ה-3-year בעת הבדיקה כללה הנחה של 75 to 76% על פני התעריף החודשי הסטנדרטי, חיסכון משמעותי אך גם התחייבות כספית ארוכה יותר.
ה-30-day money-back guarantee חל על תוכניות Cloud Hosting בארה”ב. ההתחייבות חלה על חשבונות ראשונים בלבד, וחידושים אינם ניתנים להחזר.
שתי תוספות אופציונליות זמינות במהלך ההגדרה: CodeGuard for automatic website and database backups, and SiteLock for continuous malware scanning and vulnerability fixing.
שתיהן מוצגות בשלב הקונפיגורציה עם כפתור Activate ולא מסומנות מראש, מה ששומר על תהליך ההזמנה הוגן ומציב את ההחלטה בצורה ברורה בידיו של הלקוח.
אפשרויות התשלום במהלך התשלום כוללות Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, ו-Cheque, כולם מעובדים דרך PayU, CC Avenue, PayDollar, ו-Razorpay.
BigRock’s Cloud Hosting משתמש באותה מערכת הזמנה מבוססת מודאלים שהוצגה גם בקווי המוצרים של האחסון השיתופי והענן שלו, כאשר תהליך ההגדרה מסתיים בתוך שכבת-על ולא בין דפים מרובים.
כך התבצעה החוויה מהדף הראשי ועד לעגלה.
מהדף הראשי של BigRock, לחצתי על Cloud בסרגל הניווט העליון. התפריט הנפתח הופיע עם אפשרות אחת בלבד תחת Cloud Solutions: Cloud Hosting, המתוארת כ-“Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
מוצר אחד, תיאור אחד, ללא עמימות. לחצתי הלאה אל דף הנחיתה.
דף הנחיתה ממקם נכון את Cloud Hosting כצעד מעל אחסון שיתופי ולא כתחליף לו: סקלאביליות חלקה, אמינות בזמן קפיצות תנועה, וטעינה מהירה פי 2 באמצעות מטמון Varnish ו-CDN הם טענות ההובלה.
ציון הביצועים של 99 המוצג על גרפיקת הגיבור לצד גרף גידול מבקרים מחזק את מיצוב הביצועים עוד לפני שמופיעים פרטי התוכנית.
מקטע בחירת התוכנית הציג מתג בין הודו ל-USA ושש לשוניות תקופה לאורך החלק העליון: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, ו-3 Years.
כאשר 3 Years נבחר, הופיעו שלוש כרטיסיות תוכנית זו לצד זו עם תגי הנחה, תעריפי קידום חודשי, תעריפי חידוש ורשימת התכונות המלאה לכל אחת.
הצגת תעריף החידוש ישירות על כרטיס התוכנית לצד התעריף ההתחלתי היא פרט שראוי לציון. רוב ספקי האחסון מציגים את מחיר החידוש רק בשלב התשלום הסופי או מטמיעים אותו בתנאי השירות.
BigRock מציגה אותו מראש בדף התמחור, וזה בדיוק מסוג השקיפות שעוזרת ללקוחות לקבל החלטות באמת מושכלות ולא החלטות המבוססות על מידע חלקי.
בחרתי בתוכנית Business SSD ולחצתי על Select Plan, מה שפתח את חלון הקונפיגורציה.
המודאל נפתח עם כותרת Cloud Hosting וכותרת משנה המציבה את המוצר כ-“a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
שני מקטעים היו גלויים: Choose a Plan ו-Connect your Domain Name.
בחירת התוכנית כבר אושרה בחלק העליון עם סימון ירוק, שהציג Business SSD, 3 years, ואת התעריף החודשי המוזל עם תג Save 75%. לצידו היה כפתור Change למקרה שרציתי לשנות.
המקטע Connect your Domain Name הציע שתי אפשרויות מסומנות בבירור: I Have a Domain Name ו-I Need a Domain Name.
בחירה ב-I Have a Domain Name חשפה שדה טקסט להזנת כתובת אינטרנט קיימת וכפתור Continue. הזנתי דומיין קיים והמשכתי.
לאחר אישור הדומיין, המודאל גלל אל מקטע Complementary Products שהציג שני שירותים אופציונליים זה לצד זה: CodeGuard עבור גיבויים אוטומטיים של האתר ומסד הנתונים, ו-SiteLock עבור סריקת מאלוור רציפה ותיקון פגיעויות.
כל כרטיס הציג תיאור קצר, הערת מחיר וכפתור Activate.
אף מוצר לא היה מסומן מראש או מופעל מראש. הפעלה של כל אחד מהם דורשת לחיצה מכוונת. עבור משתמשים שאינם רוצים את השירותים האלה, לחיצה על Continue בתחתית המודאל ממשיכה הלאה בלי כל סיכון להוספתם בטעות.
זהו האופן הנכון להציג תוספות אופציונליות: גלויות, אינפורמטיביות, וללא כפייה.
לחיצה על Continue מתוך המודאל פתחה את דף העגלה עם פס ההתקדמות המוכר בן ארבעת השלבים בראש: Cart, Sign Up, Payment, ו-Confirmation.
העגלה הציגה שורת פריט אחת: Cloud Hosting Business SSD, עם תקופת החיוב, התעריף החודשי, הסכום הכולל, תג SAVE 75%, ותאריך החידוש כולם גלויים במבט אחד.
סיכום ההזמנה בצד ימין הראה את הסכום לפני מס, GST, ואת הסכום הסופי בשלוש שורות ברורות, עם שדה קוד קופון מתחת. הכל היה ניתן לחישוב ושקוף לפני המעבר ליצירת חשבון.
שלב ה-Sign Up המשיך באותו מבנה טופס המשמש בכל מוצרי BigRock: שם מלא, אימייל או שם משתמש, מספר נייד עם קוד מדינה, וסיסמה עם טולטיפ של דרישות חוזק גלוי לצד השדה. לקוחות קיימים יכלו להתחבר ישירות מהשלב הזה.
שלב ה-Payment הציג את אותן שש שיטות תשלום כמו מוצרי BigRock האחרים: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, ו-Cheque, שעובדו דרך PayU, CC Avenue, PayDollar, ו-Razorpay.
סיכום ההזמנה מימין לעמוד התשלום אישר את הסכום לפני מס, GST, ואת הסכום הכולל, עם גילוי נאות על חיוב אוטומטי והסכמה ל-Terms of Service גלויים היטב לפני כפתור Pay With Credit Card הסופי.
דבר אחד שכדאי לציין בעמוד התשלום: GST הוצג כאפס, מה שיכול לקרות בהתאם לפרטי החשבון או לתנאי מבצע.
הסכום לפני מס, עם זאת, התאים בדיוק לסכום בעגלה, מה שאישר שהמחיר שהוצג לאורך תהליך ההגדרה תאם לסכום שחויב בפועל בתשלום.
לאחר השלמת ההזמנה, ניהול החשבון מתבצע דרך לוח הבקרה של BigRock, המשמש גם בכל שאר המוצרים. סרגל הצד השמאלי מכסה את Home, Orders, Billing, ו-My Business.
מעבר ל-Orders ובחירת הזמנת Cloud Hosting פותחים את תצוגת הניהול עם לשוניות Domain, My Hosting, ו-Backup and Security.
מהלשונית My Hosting כפתור Go To cPanel לוקח אתכם ישירות לסביבת cPanel המלאה לניהול אתר, דוא”ל, מסדי נתונים ודומיינים. עבור לקוחות Cloud Hosting שכבר מכירים את האחסון השיתופי על cPanel, המעבר חלק משום שהממשק זהה.
מקטע Manage Web Hosting מספק גם גישה לפרטי אדמין, IP ייעודי והגדרות nameserver מאותה תצוגה.
תהליך ההזמנה של BigRock Cloud Hosting נקי, עקבי והוגן לכל אורכו. הקונפיגורציה מבוססת המודאלים מטפלת בכמה החלטות נדרשות בלבד, בחירת התוכנית וחיבור הדומיין, בלי חיכוך מיותר.
מקטע Complementary Products מציג את CodeGuard ו-SiteLock כבחירות אופציונליות אמיתיות ולא כתוספות מסומנות מראש שצריך להסיר באופן פעיל, וזה בדיוק האופן הנכון.
מחיר החידוש על כרטיסי התוכנית הוא הבדל אמיתי בשוק. הצגתו לצד המחיר ההתחלתי לפני התשלום מסירה את מקור ההפתעה הנפוץ ביותר לאחר הרכישה בתעשיית האחסון. לקוחות שקוראים את הנתון הזה מראש מקבלים החלטה אמיתית, לא החלטה חלקית בלבד.
עבור משתמשים שמגיעים מאחסון שיתופי, ההיכרות עם cPanel אומרת שסביבת הניהול אינה דורשת למידה מחדש. הכל עובד באותה צורה, רק על גבי תשתית עמידה וניתנת להרחבה יותר מתחת.
BigRock מספקת תמיכה דרך צ’אט חי, תמיכה טלפונית 24/7 ומאגר ידע. ווידג’ט הצ’אט נגיש לאורך כל חוויית ההזמנה והניהול דרך האייקון הכתום הקבוע באתר של BigRock. בדקתי את הצ’אט החי עם שאלה טכנית אמיתית כדי להעריך הן את מהירות התגובה והן את עומק ההדרכה הזמינה.
הצ’אט התחבר אל Diksha D תוך שניות מהפעלת השיחה. לא היה מסך ניתוב אוטומטי, לא שאלון טרום-צ’אט, ולא בוט שניסה לפתור את השאלה שלי לפני שחובר נציג אנושי. Diksha הציגה את עצמה מיד ושאלה כיצד היא יכולה לעזור.
הגשתי שאלה טכנית על כך ש-BigRock תומכת ב-SPF, DKIM, ו-DMARC עבור דומיינים באחסון שיתופי וב-Cloud Hosting, ואיפה ניתן לנהל רשומות אלה בלוח הבקרה.
Diksha אישרה ב-11:49 AM שכל תוכניות האחסון תומכות במלואן ב-SPF, DKIM, ו-DMARC. היא ציינה שניתן לנהל SPF ו-DMARC דרך DNS Zone Editor בלוח הבקרה, וש-DKIM מופעל ממקטע Email Authentication. היא הציעה סיוע נוסף אם אזדקק לעזרה בהגדרה עצמה.
התשובה הייתה מדויקת וזיהתה נכון את שני המיקומים בתוך cPanel. הפער היה זהה לזה שראיתי באופן רחב יותר בתמיכה של BigRock: התשובה אישרה שהתכונה קיימת והפנתה למקטעים הנכונים מבלי לפרט שלבי קונפיגורציה, תחביר רשומות, או דוגמאות להגדרה.
עבור משתמשים שכבר יודעים מה הרשומות האלה עושות ורק צריכים לאשר היכן להגדיר אותן, התשובה מלאה. עבור מי שמגדירים אימות דוא”ל לראשונה, נשארת עבודה משמעותית לעשות בעצמם.
מאגר הידע של BigRock ממלא חלק מהפער שההדרכה ברמה גבוהה של הצ’אט החי מותירה פתוח.
מרכז העזרה נפתח עם סרגל חיפוש ומאמרים נבחרים המכסים משימות שימושיות של תחילת עבודה וניהול חשבון, מאורגנים לפי קטגוריות נושא כולל cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting, ועוד.
איכות התיעוד שבדקתי הייתה טובה. המאמרים בנויים בשלבים ממוספרים, עם צילומי מסך עדכניים התואמים לממשק בפועל, ועם טקסט הנחיה תמציתי.
עבור לקוחות Cloud Hosting, קטגוריית cPanel Hosting היא המקטע הרלוונטי ביותר, והמאמרים שם מכסים משימות נפוצות לאחר ההתקנה ברמת פירוט שתומכת בפתרון עצמי של בעיות.
נושאי קונפיגורציה טכניים עמוקים יותר, כמו עיצוב מפורט של רשומות DNS והגדרה מתקדמת של אימות דוא”ל, עשויים עדיין לדרוש מעבר לתיעוד של BigRock עצמה.
אבל עבור משימות היום-יום שרוב לקוחות Cloud Hosting נתקלים בהן, מאגר הידע הוא משאב פונקציונלי ומאורגן היטב.
התמיכה בצ’אט החי של BigRock מהירה, אנושית ומדויקת. התחברות מיידית ללא שכבת בוט וקבלת תשובה נכונה טכנית לשאלה על תשתיות ענן ודוא”ל הן שני סימנים לצוות שמבין היטב את המוצר שלו.
נקודות עיקריות:
לשאלות על תכונות התוכנית, חיוב, והכוונה כללית להתחלה, הצ’אט החי פועל באופן אמין. עבור עבודה טכנית מפורטת של קונפיגורציה, שילוב של מאגר הידע עם ערוץ הצ’אט נותן את החוויה הטובה ביותר.
כן, אני ממליץ על BigRock Cloud Hosting עבור עסקים קטנים ובינוניים, סוכנויות ובעלי אתרים שגדלו מעבר למה שאחסון שיתופי יכול לספק באופן אמין, אך עדיין אינם מוכנים לקחת על עצמם את האחריות התפעולית של VPS מנוהל-עצמית.
יסודות התשתית חזקים. אחסון מבוסס Ceph עם יתירות של שלושה מכשירים, מטמון Varnish, CDN גלובלי, והגדלה מיידית ללא אתחול הם תכונות שמתייחסות ישירות לנקודות הכאב הנפוצות ביותר בשלב זה של צמיחת העסק: אמינות בזמן קפיצות תנועה, זמני טעינה מהירים יותר ובטיחות נתונים. העובדה שכל זה נגיש דרך cPanel ולא דרך שורת פקודה הופכת את המוצר לנגיש באמת עבור בעלי עסקים שאינם טכניים.
חוויית ההזמנה היא מהשקופות יותר בשוק האחסון. מחירי חידוש המוצגים על כרטיסי התוכנית, תוספות שדורשות לחיצה מפורשת להפעלה, ועגלה שמציגה כל שורת פריט כולל GST לפני התשלום: כל הפרטים האלה מצטברים לתהליך רכישה שמתייחס ללקוחות כבוגרים.
קראו את מחיר החידוש בזהירות לפני התחייבות לטווח ארוך. הפער בין מחיר ההיכרות למחיר החידוש הסטנדרטי הוא משמעותי, וכדאי להקדיש עוד חמש דקות כדי להביא בחשבון את העלות המלאה לאורך התקופה שאליה אתם מתכוונים.
בתוך המסגרת הזו, BigRock Cloud Hosting הוא מוצר שהייתי עומד מאחוריו עבור עסק בצמיחה שזקוק לתשתית ענן עם הפשטות של ניהול אחסון שיתופי.
| שם תכנית | שטח אחסון | מעבד | RAM | רוחב פס | מערכת הפעלה | מחיר | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 ליבות | 2 GB | ללא הגבלה | 15.24 ₪ | פרטים | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 ליבות | 4 GB | ללא הגבלה | 19.06 ₪ | פרטים | |
| Business SSD | 100 GB | 6 ליבות | 6 GB | ללא הגבלה | 26.69 ₪ | פרטים |
כן. אירוח הענן של BigRock פועל על אחסון מבוסס Ceph עם יתירות של שלושה מכשירים, כולל מטמון Varnish ו-CDN גלובלי בכל התכניות, ומספק cPanel לניהול. זהו מוצר הממוקם היטב עבור עסקים הזקוקים לאמינות של ענן ללא המורכבות של VPS.
כן. BigRock מספקת אחריות להחזר כספי תוך 30 יום על תוכניות Cloud Hosting עבור מיקום השרת בארה”ב. האחריות חלה רק על חשבונות חדשים. חידושים אינם ניתנים להחזר.
כן. cPanel כלול בכל שלוש חבילות ה-Cloud Hosting. מדובר באותה סביבת cPanel שבה נעשה שימוש ב-hosting משותף, מה שהופך את המעבר לפשוט עבור לקוחות שכבר מכירים אותה.
כן. BigRock Cloud Hosting תומך בהגדלה מיידית של זיכרון RAM ומעבד ללא אתחול השרת, מה שאומר שניתן להגדיל משאבים במהלך זינוק בתעבורה או בתקופת עומס בלי להשבית את האתר.
BigRock Cloud Hosting כולל ניהול cPanel כברירת מחדל ומשתמש בתשתית ענן משותפת עם משאבים ייעודיים לכל חשבון. VPS Hosting מעניק גישת SSH מלאה כ-root על גבי מכונה וירטואלית מבודדת ב-KVM ודורש מהלקוח לנהל את סביבת השרת. Cloud Hosting מתאים לעסקים שרוצים ביצועי ענן ללא אחריות על ניהול השרת. VPS הוא הבחירה הנכונה למפתחים ולמשתמשים טכניים שרוצים שליטה מלאה על תצורת השרת שלהם.
ענה על מספר שאלות פשוטות ומצא את הפתרון המושלם בשבילך!
התחל חיפוש אחסון
