אחריות ההחזר הכספי של BigRock חלה על Website Builder בתוכניות בתשלום עם חלון החזר של 30 יום, בהתאם לאחסון משותף, אחסון ריסלר, אחסון בענן ו-VPS.
תוכנית הניסיון עצמה אינה כרוכה בעלות ולכן אין החזר לטפל בו.
BigRock מציעה את בונה האתרים שלה דרך התפריט Website and Marketing לצד Web Design ו-Managed SEO, וממקמת אותו כחלק ממערך כלים רחב יותר לנוכחות דיגיטלית ולא כמוצר עצמאי. עברתי את כל התהליך: הפעלתי את תקופת הניסיון החינמית, חיברתי דומיין, השלמתי את תהליך התשלום בן ארבעת השלבים, נכנסתי לתהליך ההטמעה מבוסס ה-AI, ובדקתי את סביבת העריכה בגרירה ושחרור. הנה בדיוק מה שמצאתי.
כדי להעריך את BigRock Website Builder, יישמתי את מתודולוגיית דירוג האחסון שלנו, מסגרת מובנית המשמשת בעקביות בכל הביקורות כדי לשמור על הציונים מבוססים על בדיקות אמיתיות ולא על טענות שיווקיות.
כך BigRock Website Builder ביצע בכל פרמטר מרכזי שהערכתי:
| פרמטר | ציון | למה הציון הזה |
|---|---|---|
| מחירים | 8.8/10 | שלוש רמות תוכנית עם נקודות מחיר ברורות, ארבע אפשרויות תקופת חיוב, תקופת ניסיון חינמית אמיתית, ואחריות החזר כספי ל-30 יום על תוכניות בתשלום. גישת eCommerce דורשת את התוכנית הבכירה ביותר, מה שמגביל את הצעת הערך של תוכנית Store למשתמשים שצריכים רק פונקציונליות עגלת קניות בסיסית. |
| תכונות | 8.7/10 | הטמעה מבוססת AI, עריכה בגרירה ושחרור, עמודים ואחסון ללא הגבלה, SSL חינמי, התאמה למובייל, בלוג ו-eCommerce הופכים את זה לבונה אתרים מאוזן היטב עבור רוב הצרכים שאינם טכניים. |
| קלות שימוש | 9.0/10 | תהליך תקופת הניסיון החינמית הוא באמת נטול חיכוך, ושאלון ההקמה מבוסס ה-AI מסיר את מחסום הקנבס הריק שמפחיד משתמשים שאינם טכניים. סביבת העריכה נקייה ותהליך הפרסום הוא לחיצה אחת על כפתור. |
| תמיכה | 8.5/10 | צ’אט חי זמין לאורך כל אתר BigRock ומתחבר במהירות לנציג אנושי. תמיכה טלפונית זמינה לצוות המכירות בשעות הפעילות. בסיס הידע מכסה שאלות נפוצות על בונה האתרים. |
| סה”כ | 8.8/10 | BigRock Website Builder הוא מוצר ראוי וידידותי למתחילים, שממלא את ההבטחה העיקרית שלו של העלאת אתר מקצועי לאוויר בלי קוד. תקופת הניסיון החינמית מסירה את סיכון ההתחייבות, והטמעת ה-AI הופכת את ההתחלה לקלה באמת. |
ניתן לגשת אל BigRock’s Website Builder דרך התפריט Website and Marketing בסרגל הניווט העליון.
שלוש תוכניות זמינות בכל תקופת חיוב:
כל שלוש התוכניות תואמות לכל דומיין מותאם אישית. תעודת SSL חינמית כלולה בכל תוכנית ללא עלות נוספת.
תקופת הניסיון החינמית ל-30 יום מעניקה גישה לסביבת Website Builder למשך חודש אחד ללא תשלום. אין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל את תקופת הניסיון, אך תתבקשו לשלוח אמצעי תשלום בשלב העגלה גם כאשר הסכום הכולל הוא אפס.
זהו שלב של הרשאה מראש כדי שהחידוש יוכל להתבצע אוטומטית בתום תקופת הניסיון אם לא תבטלו.
מדיניות החזר
אחריות ההחזר הכספי של BigRock חלה על Website Builder בתוכניות בתשלום עם חלון החזר של 30 יום, בהתאם לאחסון משותף, אחסון ריסלר, אחסון בענן ו-VPS.
תוכנית הניסיון עצמה אינה כרוכה בעלות ולכן אין החזר לטפל בו.
כדי לקבל תחושה אמיתית של BigRock’s Website Builder, עברתי את התהליך המלא מהניווט בדף הבית ועד סביבת העריכה החיה: מציאת המוצר, הפעלת תקופת הניסיון החינמית, חיבור דומיין, השלמת התשלום, ועבודה בתוך הבונה עצמו.
התחלתי בדף הבית של BigRock ורחפתי מעל Website and Marketing בסרגל הניווט העליון. התפריט הנפתח הופיע עם שלוש אפשרויות כרטיסיות בחלק העליון: Website Builder, Web Design, ו-Managed SEO.
Website Builder הייתה הכרטיסייה הפעילה כברירת מחדל, והחלק שמתחתיה תיאר את המוצר עם שני כפתורי CTA: View Plans ו-Try for Free.
לחצתי על Try for Free כדי להתחיל את תקופת הניסיון ללא כרטיס אשראי.
לחיצה על Try for Free פתחה חלון מודאלי עם אייקון Website Builder והכותרת “Create your professional and mobile-ready website in minutes – no coding skills required.” לחלון הייתה שלב אחד: Connect your Domain Name.
הופיעו שני כפתורים זה לצד זה:
בחרתי ב-I Have a Domain Name, הזנתי את הדומיין שלי בשדה כתובת האינטרנט ולחצתי על Continue. החלון עודכן כדי להציג את הדומיין שאומת עם סימון וי ירוק לצד כפתור Change. מתחת הופיע כפתור Continue מרכזי, ולחצתי עליו כדי להמשיך לעגלה.
דף העגלה הציג בחלק העליון את סרגל ההתקדמות בן ארבעת השלבים: Cart, Sign Up, Payment, ו-Confirmation.
העגלה הציגה:
סיכום ההזמנה בצד ימין אישר את הסכום הכולל אפס והציג שדה קוד קופון וכפתור Checkout.
לחיצה על Checkout העבירה אותי לשלב Sign Up. טופס יצירת החשבון היה עקבי עם כל מוצר אחר של BigRock שבדקתי:
קישור Log In הופיע בחלק העליון עבור לקוחות חוזרים. הטופס עבר ללא שגיאות.
דף התשלום דרש לבחור ולהגיש אמצעי תשלום גם כשהסכום הכולל היה אפס.
זהו נוהג סטנדרטי לתקופות ניסיון חינמיות עם חידוש אוטומטי פעיל, וסיכום ההזמנה בצד ימין אישר את חיוב האפס. אפשרויות התשלום שהוצגו היו:
כל התשלומים מעובדים דרך PayU, CC Avenue, PayDW, ו-Razorpay. גילוי הנאות לגבי החידוש האוטומטי בסיכום ההזמנה אישר שכל התוכניות מתחדשות אוטומטית אלא אם מבטלים אותן, וזהו השלב שבו אמצעי התשלום שהוגש יחויב לפי מחיר התוכנית הסטנדרטי.
לאחר השלמת ההרשמה, סביבת Website Builder נגישה מאזור הלקוח של BigRock. הבונה נפתח בעורך מבוסס דפדפן שאינו דורש התקנת תוכנה.
הקמת אתר מבוססת AI
הדבר הראשון שהבונה מציג הוא שאלון הטמעה: “What’s your Site about?” הופיעה רשת של אפשרויות קטגוריה לאתר, כולל Music, Photography, Real Estate, Technology, Education, Consulting Services, Food, Art, ו-Podcast, וכן שדה מילת מפתח חופשי לקטגוריות שאינן רשומות.
תיבת סימון בתחתית אפשרה לי לציין אם אני רוצה גם בלוג. הבונה משתמש בקלט הזה כדי ליצור פריסת אתר ראשונית, לאכלס מקטעי תוכן מוכנים מראש רלוונטיים ולבחור כיוון חזותי מתאים. הזנתי את הקטגוריה שלי ולחצתי Continue.
לאחר מכן הבונה הציג כמה רכיבי הקמה נוספים שהוצגו כלוח צף לצד תצוגה מקדימה חיה של האתר שנוצר:
רצף ההקמה הזה מסיר את בעיית הקנבס הריק שהופכת את רוב בוני האתרים העצמאיים למלחיצים עבור משתמשים שאינם טכניים. עד שהעורך המלא נטען, האתר כבר כולל מבנה לעריכה במקום דף ריק למילוי מאפס.
העורך
סביבת העריכה הראשית נפתחת כשהאתר שנוצר טעון בתצוגה חיה במרכז המסך.
לוח הניווט בצד שמאל מספק גישה לשבעה אזורי ליבה:
בתוך כל עמוד, ניתן ללחוץ על מקטעים בודדים כדי להיכנס למצב עריכה. עבור מקטע נבחר, מופיע סרגל כלים צף עם אפשרויות להחלפת תמונת הרקע, שינוי צבע הרקע, הוספת רקע וידאו, התאמת שכבת העל והאטימות, ושליטה בהתנהגות האנימציה.
עורך תמונת השער שבדקתי הציג לשוניות עבור Settings, Color, Image, ו-Video כאפשרויות רקע, עם כפתור Replace ומתג Overlay עם בוחרי צבעים ומחוון שקיפות.
חוויית העריכה ישירה וחזותית. השינויים מופיעים בזמן אמת בתצוגת העמוד שבמרכז, ללא צורך במצב תצוגה מקדימה נפרד.
פרסום
סרגל העליון של העורך מציג את שם העמוד הנוכחי, פקדי ביטול וביצוע מחדש, כפתור Save, ומתגי תצוגת מכשירים עבור שולחן עבודה ונייד.
כפתור Preview וכפתור Publish כחול נמצאים בפינה הימנית העליונה. לחיצה על Publish הופכת את האתר לחי בדומיין המחובר בלחיצה אחת.
ללא FTP, ללא תור פריסה, וללא שלבים טכניים בין העורך לאתר החי.
תקופת הניסיון החינמית מסירה לגמרי את מחסום ההתחייבות הכספית, שאלון ההטמעה של ה-AI מסיר את בעיית הקנבס הריק, וזרימת העריכה והפרסום היא באמת פשוטה מתחילתה ועד סופה.
סביבת העריכה מספקת מספיק שליטה כדי לייצר תוצאה מקצועית מבלי לחשוף את סוג המורכבות הטכנית שתאט משתמש שאינו מפתח. משתמשים שזקוקים לשליטה עדינה ב-CSS או לפונקציונליות מותאמת אישית מתקדמת יגיעו לתקרת הזכוכית של מה שבונה בגרירה ושחרור יכול להציע, אך עבור הקהל שלמענו המוצר הזה נועד, הממשק עומד בהבטחה שלו.
BigRock מספקת תמיכה דרך צ’אט חי, תמיכה טלפונית הזמינה 24/7, ובסיס ידע.
בדקתי את ערוץ הצ’אט החי, מכיוון שזהו הערוץ המעיד ביותר על כך שצוות התמיכה מספק תשובות שימושיות מבחינה טכנית או נשאר ברמה שטחית. הצ’אט נגיש באמצעות ווידג’ט קבוע באתר BigRock.
ווידג’ט הצ’אט חיבר אותי לנציגת תמיכה בשם Diksha D בתוך שניות מהתחלת השיחה.
לא היה שום תהליך ניתוב אוטומטי, שום שכבת בוט לעבור דרכה קודם, ואין זמן המתנה בתור. החיבור המיידי עם נציג אנושי היה רושם ראשוני חזק.
הגשתי שאלה טכנית לפני רכישה: האם BigRock תומכת ב-SPF, DKIM, ו-DMARC עבור דומיינים על אחסון משותף, והיכן ניתן לנהל רשומות אלה בלוח הבקרה.
Diksha אישרה בשעה 11:49 AM שכל תוכניות האחסון המשותף תומכות במלואן ב-SPF, DKIM, ו-DMARC לאימות דוא”ל תקין ולשיפור המסירה.
היא הסבירה שניתן לנהל את SPF ו-DMARC דרך DNS Zone Editor בלוח הבקרה, וכי ניתן להפעיל DKIM דרך Email Authentication. היא גם הציעה סיוע נוסף בהגדרה במידת הצורך.
התשובה הייתה מדויקת וזיהתה נכון את הסעיפים המתאימים בתוך cPanel עבור כל סוג רשומה. SPF ו-DMARC כרשומות TXT ב-DNS Zone Editor ו-DKIM ב-Email Authentication הם אכן נכונים בדיוק.
היכן שהתשובה נותרה חסרה היה בעומק. היא אישרה שהתכונה קיימת וציינה היכן למצוא אותה, אבל עצרה שם. לא הובאה דוגמה קונקרטית לרשומות SPF, לא ניתן הסבר אילו ערכים להזין בשדה DMARC TXT, ולא סופק מדריך שלב אחר שלב להפעלת DKIM.
עבור משתמש שכבר יודע מה הם SPF, DKIM, ו-DMARC ורק צריך לאשר שהתכונה קיימת, התשובה מספקת במלואה. עבור משתמש שצריך להגדיר אותם נכון מאפס, התשובה משאירה עבודה משמעותית לעשות באופן עצמאי.
תיעוד ומרכז עזרה
בסיס הידע של BigRock מכסה את Website Builder דרך סעיף FAQ שעונה על שאלות נפוצות לגבי:
תוכן ה-FAQ כתוב בפשטות ועקבי עם האופן שבו BigRock מתעדת את שאר המוצרים שלה.
הוא עונה על השאלות שרוב משתמשי בונה האתרים בפעם הראשונה שואלים לפני שהם מתחייבים, וזה היקף מתאים למרכז תיעוד בשירות עצמי.
הפסק דין שלי לגבי התמיכה
תמיכת הצ’אט החי של BigRock ממשיכה לספק חיבור אנושי מיידי בכל מוצר שבדקתי, ו-Website Builder אינו יוצא מן הכלל.
כמה תובנות:
לצורך בחירת תוכנית, אישור תכונות ושאלות כלליות לפני רכישה, התמיכה של BigRock מתפקדת באופן אמין. עבור שאלות טכניות על הגדרת eCommerce, מומלץ להשלים עם התיעוד של Titan עצמה ושיחת טרום-מכירה ישירה לפני ההתחייבות לתוכנית Store.
כן. אני ממליץ על BigRock Website Builder עבור פרילנסרים, בעלי עסקים קטנים, בלוגרים, וכל מי שצריך נוכחות מקצועית באינטרנט בלי לכתוב קוד ובלי תקציב גדול לפיתוח אתרים.
תקופת הניסיון החינמית היא תכונת הבולטת ביותר במיצוב של המוצר. שלושים יום לבנות אתר מלא, לבדוק את סביבת העריכה ולאמת שהפלטפורמה מתאימה לזרימת העבודה שלכם, וכל זה בלי להגיש כרטיס אשראי, הם תקופת הערכה אמיתית עם סיכון נמוך שרוב מתחרי בוני האתרים אינם מציעים בתנאים האלה. שאלון ההטמעה של ה-AI מאפשר להתחיל מהר, וזרימת הפרסום בלחיצה אחת הופכת את העלייה לאוויר לפשוטה.
אחריות ההחזר הכספי ל-30 יום על תוכניות בתשלום מוסיפה שכבת הגנה נוספת למשתמשים שמתחילים ישירות עם רמת תשלום. בין תקופת הניסיון החינמית לחלון ההחזר, BigRock בנתה את המוצר הזה עם אחד ממודלי הסיכון הידידותיים יותר לקונים בקטלוג שלה.
המגבלה המעשית שיש להעריך לפני השדרוג לתוכנית Store היא פונקציונליות ה-eCommerce. אם המודל העסקי שלכם תלוי בקבלת תשלומים אונליין, ודאו במהלך תקופת הניסיון ששילובי שער התשלום הזמינים מכסים את דרישות הקופה שלכם, במיוחד אם אתם מכוונים ללקוחות בינלאומיים. האימות הזה שייך לרשימת הבדיקה שלפני הרכישה ולא לגילוי אחרי הרכישה.
במסגרת הפרמטרים הללו, BigRock Website Builder הוא מוצר מוצק, ישר, שאני הייתי ממליץ עליו עבור הקהל שלמענו הוא נועד.
כן. BigRock מציעה תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל. תוכלו לבנות את האתר המלא שלכם, לבדוק את סביבת העריכה ולהעריך את הפלטפורמה לפני שתשלמו משהו.
כן. תוכניות Website Builder בתשלום כוללות אחריות להחזר כספי למשך 30 יום, בהתאם למדיניות ההחזרים של BigRock עבור אחסון משותף, אחסון ריסלר, אחסון ענן ומוצרי VPS. לתוכנית הניסיון החינמית אין עלות ולכן אין החזר לעבד.
No. ה-Builder מיועד למשתמשים ללא כל ידע בקידוד. עורך ה-drag-and-drop, ההגדרה הראשונית המונעת על ידי AI, וספריית הסעיפים המוכנים מראש מאפשרים לכם ליצור ולנהל אתר מקצועי ללא כתיבת קוד.
תוכנית Store היא הרמה היחידה שכוללת פונקציונליות של חנות eCommerce והאפשרות לקבל תשלומים אונליין. תוכניות Starter ו-Starter Plus מכסות פרסום, עמודים, אחסון, SSL ופונקציונליות של בלוג, אך אינן כוללות חנות או עיבוד תשלומים.
כן. תעודת SSL חינמית כלולה בכל שלושת מסלולי Website Builder, כולל מסלול Starter.
כן. כל שלוש התוכניות תומכות בחיבור דומיין מותאם אישית. אם אין לכם עדיין דומיין, BigRock מאפשרת לכם לחפש ולרכוש אחד ישירות במהלך תהליך ההרשמה ל-Website Builder. תוכנית Starter Plus כוללת דומיין .COM חינם בתנאי חיוב שנתיים או ארוכים יותר.
כן. כל האתרים שנבנו באמצעות Website Builder של BigRock הם רספונסיביים למובייל כברירת מחדל. העורך כולל גם מתג תצוגה מקדימה למובייל בסרגל העליון, כך שתוכלו לבדוק כיצד האתר נראה במסכים קטנים יותר לפני הפרסום.
ענה על מספר שאלות פשוטות ומצא את הפתרון המושלם בשבילך!
התחל חיפוש אחסון
