לאחר שש שנים של סקירת ספקי אחסון, למדתי שאחסון WordPress מגיע לעיתים קרובות עם הבטחות גדולות ותוצאות מעורבות. כשבדקתי את אחסון WordPress של BigRock, מצאתי מוצר פשוט וממוקד עם כמה מגבלות חשובות שקונים צריכים להכיר מראש. הנה התמונה המלאה.
לאחר שש שנים של סקירת ספקי אחסון, למדתי שאחסון WordPress מגיע לעיתים קרובות עם הבטחות גדולות ותוצאות מעורבות. כשבדקתי את אחסון WordPress של BigRock, מצאתי מוצר פשוט וממוקד עם כמה מגבלות חשובות שקונים צריכים להכיר מראש. הנה התמונה המלאה.
BigRock ממקמת את אחסון ה-WordPress שלה כסביבה ייעודית לבניית כל דבר, מבלוג אישי ועד אתר עסקי דינמי או חנות מקוונת. המוצר נמצא תחת התפריט Web Hosting בעמודת Specialized Hosting, מה שמאותת במדויק על ייעודו: זהו לא תכנון אחסון כללי עם WordPress מותקן עליו, אלא סביבת WordPress ייעודית עם לוח בקרה משלה, CDN מובנה וגיבויים אוטומטיים דרך CodeGuard.
מה שמצאתי היה מוצר פשוט שמתאים היטב לסוג מסוים של משתמשי WordPress, ונופל קצר עבור אחרים בדרכים שכדאי להכיר מראש.
BigRock WordPress Hosting בנוי עבור משתמשים שרוצים סביבת WordPress נקייה ומוגדרת מראש, עם אבטחה וגיבויים שמטופלים אוטומטית. אם זה מתאים למה שאתם מחפשים, המוצר הזה בהחלט ראוי לבדיקה רצינית.
BigRock
Get started with BigRock WordPress Hosting and launch your site with a dedicated WordPress environment, built-in CDN, automatic backups, and malware scanning.
גישה ליותר מ-25,000 ערכות נושא של WordPress ול-10,000 תוספים
תוסף JetPack כלול לניהול מתקדם של האתר
גישה ל-Mojo Marketplace עבור ערכות נושא, תוספים ושירותים
תשתית שרתים בארה”ב לביצועים טובים עבור תנועה הממוקדת בארה”ב
Cons
אין אחריות להחזר כספי על חבילות WordPress Hosting
גישה ל-cPanel אינה זמינה באף חבילת WordPress Hosting
תעודת SSL אינה כלולה ויש לרכוש אותה בנפרד
פירוט הדירוג
כדי להעריך את BigRock WordPress Hosting, יישמתי את מתודולוגיית סקירת האחסון שלנו, מסגרת עבודה מובנית שמשמשת בעקביות בכל הסקירות כדי לשמור על ניקוד מבוסס על בדיקות אמיתיות ולא על טענות שיווקיות.
כך ביצע BigRock WordPress Hosting בכל פרמטר שהערכתי:
תעריפי חודש ממוצעים תחרותיים במסלולים שנתיים ורב-שנתיים, אך היעדר אחריות להחזר כספי משאיר את הסיכון כולו על הקונה בהזמנה הראשונה. התמחור לטווח קצר על בסיס חודשי גבוה משמעותית מהמחיר המוצג.
משאבי WordPress ייעודיים, גיבויים אוטומטיים של CodeGuard, סריקת תוכנות זדוניות SiteLock, CDN ו-JetPack הם תוספות חזקות. היעדר cPanel ו-SSL, והחוסר ביכולת להוסיף התקנות WordPress או לעבור בין חבילות, הם מגבלות בולטות.
תהליך ההזמנה בן שלושת השלבים ברור, ודף סיכום ההזמנה שקוף. לוח הבקרה הייעודי ל-WordPress מסיר את המורכבות של cPanel, וזהו יתרון ממשי למשתמשים לא טכניים, גם אם הדבר מגביל אפשרויות תצורה מתקדמות.
צ’אט חי מתחבר מיד לסוכן אנושי ללא ניתוב באמצעות בוט. התשובה הטכנית לשאלת אימות הדוא”ל הייתה מדויקת. עומק התגובה נשאר ברמה כללית ולא מציע הנחיות תצורה, וזהו הדפוס העקבי בכל ערוצי התמיכה של BigRock.
כללי
8.7/10
בתוך התחום המוגדר שלו, BigRock WordPress Hosting מספק היטב. המגבלות אמיתיות, אך BigRock מתעדת אותן בכנות ב-FAQ שלה במקום להסתיר אותן באותיות הקטנות, מה שמשקף רמת שקיפות הראויה לקרדיט. הציון משקף איכות עבור הקהל הנכון, לא עונש על תכונות שהמוצר מעולם לא טען להציע.
BigRock
Get started with BigRock WordPress Hosting and launch your site with a dedicated WordPress environment, built-in CDN, automatic backups, and malware scanning.
שתי התוכניות כוללות את אותה קבוצת תכונות: גישה ליותר מ-25,000 ערכות נושא של WordPress, יותר מ-10,000 תוספים, שילוב מודול ידידותי ל-SEO, גישה ל-Mojo Marketplace, תוסף JetPack, גיבויים אוטומטיים של CodeGuard, סריקת תוכנות זדוניות SiteLock, מטמון Varnish ו-CDN מבוזר גלובלי.
מבחינת חיוב, מבנה התמחור משתנה משמעותית לפי משך הזמן. מסלולים שנתיים ורב-שנתיים נושאים את המחירים המוצגים בכרטיסי התוכנית.
מסלולים חודשיים ורבעוניים קופצים לתעריף חודשי גבוה משמעותית, מה שהופך התחייבות ארוכה לבחירה המעשית עבור כל מי שמתכנן להשתמש בפלטפורמה מעבר לתקופת ניסיון.
ישנן כמה מגבלות המתועדות במפורש ב-FAQ של BigRock, וכל קונה חייב לקרוא לפני הרכישה:
ל-WordPress Hosting אין אחריות להחזר כספי. בניגוד לחבילות shared hosting, cloud hosting ו-VPS, אין חלון החזר עבור המוצר הזה.
cPanel אינו כלול ואינו זמין באף חבילת WordPress Hosting. ניהול האתר מתבצע דרך לוח הבקרה של WordPress Hosting בלבד.
תעודות SSL אינן כלולות ויש לרכוש אותן בנפרד. BigRock מחייבת ליצור CSR חדש מלוח הבקרה של WordPress Hosting, ולאחר מכן ניתן להתקין תעודה מתוך הלוח.
לא ניתן להוסיף התקנות WordPress נוספות לחבילה קיימת. כמות ההתקנות קבועה ברמת החבילה.
שדרוגים והורדות של תוכנית אינם זמינים, אף על פי שניתן לשדרג RAM ו-CPU בנפרד.
WordPress Multisite אינו נתמך באף אחת מהתוכניות.
אלו מגבלות משמעותיות ביחס לחלופות רבות לאחסון WordPress. הן אינן פוסלות את המוצר עבור הקהל הייעודי שלו, אך הן הופכות את הצורך לוודא שהשימוש הספציפי שלכם מתאים למוצר לחיוני, במיוחד לנוכח היעדר רשת ביטחון של החזר כספי.
Tip מכיוון ש-cPanel אינו זמין ב-BigRock WordPress Hosting, כל ניהול האתר מתבצע דרך לוח הבקרה הייעודי ל-WordPress Hosting. לפני ההתחייבות, ודאו שסביבה זו מכסה את כל מה שזרימת העבודה שלכם דורשת, במיוחד אם אתם מסתמכים על cPanel עבור דוא”ל או ניהול DNS מחוץ ל-WordPress עצמו.
תכונות BigRock WordPress Hosting
CPU ו-RAM ייעודיים לכל התקנת WordPress
עדכוני ליבת WordPress אוטומטיים כברירת מחדל
גיבויים אוטומטיים של CodeGuard בכל התוכניות
סריקת תוכנות זדוניות SiteLock מובנית
מטמון Varnish ו-CDN גלובלי כלולים
הגדלה מיידית של RAM ו-CPU ללא השבתה
תוסף JetPack משולב מראש בכל התוכניות
גישה ל-Mojo Marketplace עבור ערכות נושא ותוספים
יותר מ-25,000 ערכות נושא של WordPress זמינות
יותר מ-10,000 תוספים ניתנים להתקנה בכמה לחיצות
מודול ידידותי ל-SEO משולב מראש בכל התוכניות
BigRock
Get started with BigRock WordPress Hosting and launch your site with a dedicated WordPress environment, built-in CDN, automatic backups, and malware scanning.
BigRock’s WordPress Hosting משתמש בזרימת הזמנה שונה מהמערכת מבוססת החלון הקופץ המשמשת עבור Linux Hosting, Cloud Hosting ו-VPS.
תהליך התשלום של WordPress Hosting כולל שלושה שלבים: Order Summary, Sign In/Up ו-Payment Option, המוצגים כפס התקדמות אופקי בחלק העליון של דף התשלום.
1. מציאת מוצר WordPress Hosting
לחצתי על Web Hosting בתפריט הראשי ובחרתי WordPress Hosting מתוך עמודת Specialized Hosting.
דף הנחיתה מגדיר מיד את מוקד המוצר באמצעות אזור hero נקי עם כפתור View Plans ומחיר התחלתי חודשי. שני כרטיסי תוכנית הופיעו מתחת לקו הגלילה הראשון, לכל אחד תיבת בחירת משך זמן וכפתור Buy Now.
הממשק כאן שונה באופן בולט בסגנון הוויזואלי משאר קטלוג המוצרים של BigRock. דפי WordPress Hosting משתמשים באסתטיקה בהירה ומינימלית יותר בהשוואה למיתוג הכבד בכתום המשמש במקומות אחרים.
זו אינה בעיה תפקודית, אך זה כן מעיד שמוצר זה מנוהל כהצעה מעט נפרדת בתוך המערכת של BigRock.
2. בחירת תוכנית ומשך זמן
שני כרטיסי התוכנית הציגו את מלוא מפרטי המשאבים שלהם: אתרים, אחסון, סוג CPU, RAM, והאם SiteLock ו-CodeGuard כלולים.
תיבת בחירת משך הזמן בכל כרטיס אפשרה לי לעבור בין 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years ו-3 Years. שינוי משך הזמן עדכן את המחיר החודשי המוצג בכרטיס.
בחרתי את התוכנית Performance Lite למשך 3 שנים ולחצתי על Buy Now.
3. סיכום הזמנה
לחיצה על Buy Now פתחה את שלב Order Summary, הראשון מבין שלושת שלבי התשלום. הדף הציג את המוצר שנבחר בפריסת טבלה נקייה: שם המוצר משמאל, משך זמן במרכז עם התעריף החודשי, והמחיר הכולל מימין.
סיכום ההזמנה אישר את פרטי התוכנית: 2 WordPress Sites, 20 GB Space ו-4 GB RAM הוצגו כמפרטי התוכנית מתחת לשם המוצר.
שדה קוד קופון הופיע מתחת לשורת המוצר. בדקתי קוד קופון שעבד על מוצרים אחרים של BigRock וקיבלתי הודעה “Coupon not applicable on this cart”, מה שמאשר ש-WordPress Hosting מטופל בנפרד ממבנה המבצעים הראשי של BigRock.
הסכום הבסיסי, המס והסכום הכולל הוצגו כולם בבירור לפני ההמשך. כפתור Next בפינה הימנית התחתונה העביר את התשלום לשלב הבא.
4. יצירת חשבון והתחברות
שלב Sign In הציג פריסה בשתי עמודות שטיפלה גם בלקוחות חדשים וגם בלקוחות חוזרים בו-זמנית. העמודה השמאלית כותרתה NEW USER? וכללה טופס Create Account הדורש שם מלא, מספר נייד, כתובת דוא”ל וסיסמה.
העמודה הימנית כותרתה EXISTING USER? וכללה שדות לשם משתמש וסיסמה לצד שתי תיבות סימון לאישור: אחת עבור רישום כתובת IP ודוא”ל למטרות ניטור, ואחת להסכמה ל-Terms of Service ול-Privacy Policy.
הצגת שתי האפשרויות באותו מסך ללא הפניה בין עמודים היא בחירת פריסה יעילה שמסירה שלב מיותר ללקוחות חוזרים ושומרת על תהליך פשוט וברור עבור נרשמים חדשים.
5. תשלום
שלב Payment Option מנה שבע שיטות תשלום: Netbanking with auto-renewal via PayU, PayPal Express Checkout, UPI, UPI Unified Payment Interface, Credit Card via Visa/Mastercard, Pay via Cheque/Demand Draft/Direct Deposit, ו-Pay via Account Balance.
דף התשלום הציג אישור SSL בראש העמוד ואת סכום התשלום הסופי ככפתור ירוק בתחתית.
תהליך התשלום של WordPress Hosting הוא פשוט יותר באופן ניכר מזרימות העבודה של shared hosting ושל VPS, וזה מתאים למוצר פשוט יותר בעל שתי תוכניות. המבנה בן שלושת השלבים שומר על יעילות, וסיכום ההזמנה נותן לכם תמונה ברורה של מה אתם מתחייבים לרכוש לפני התשלום.
6. לוח הבקרה
הניהול של WordPress Hosting מתבצע דרך לוח הבקרה הייעודי של BigRock ל-WordPress, ולא דרך לוח הלקוחות הסטנדרטי או cPanel.
מהכרטיסייה My Hosting בתוך תצוגת ניהול ההזמנה, סביבת הבקרה נבנתה במיוחד לפעולות WordPress: התקנת WordPress, ניהול האתר, הגדרת ה-CDN וגישה להגדרות CodeGuard ו-SiteLock—all מתבצעים מתוך הפאנל הייעודי הזה.
עבור משתמשים שרגילים ל-cPanel, היעדרו כאן מחייב הסתגלות. לוח הבקרה של WordPress Hosting מכסה את מה שנדרש לניהול אתר WordPress, אך אינו חושף אפשרויות תצורה ברמת השרת, DNS Zone Editor או ניהול חשבונות דוא”ל באותו אופן שבו cPanel עושה זאת.
ניתן להשתמש בשירותי דוא”ל חיצוניים עם דומיין ב-WordPress Hosting, אך כל שינויי תצורת DNS דורשים פנייה לצוות התמיכה של BigRock אם נעשה שימוש ב-nameservers ברירת המחדל.
מסקנת קלות השימוש הכוללת
תהליך ההזמנה של BigRock WordPress Hosting נקי ופשוט באופן מתאים למוצר בעל שתי תוכניות. תהליך התשלום בן שלושת השלבים, מסך ההתחברות זה לצד זה ללקוחות חדשים וחוזרים, וסיכום ההזמנה השקוף תורמים כולם לחוויית רכישה שקל להשלים ללא בלבול.
לוח הבקרה הייעודי ל-WordPress עובד היטב עבור הקהל המיועד לו: בלוגרים, יוצרי תוכן ובעלי עסקים קטנים שרוצים ניהול WordPress ללא מורכבות של שרת.
עבור משתמשים שמסתמכים על cPanel עבור דוא”ל, DNS או ניהול רב-שירותי, היעדרו כאן הוא מגבלה תפעולית אמיתית שמתבררת רק לאחר הרכישה ולא בשלב ההזמנה, ולכן חשוב לאמת את הדרישות האלה לפני הקנייה, במיוחד לנוכח מדיניות אי-ההחזר.
BigRock
Get started with BigRock WordPress Hosting and launch your site with a dedicated WordPress environment, built-in CDN, automatic backups, and malware scanning.
BigRock מספקת תמיכה באמצעות צ’אט חי, תמיכה טלפונית 24/7 ומאגר ידע. ווידג’ט הצ’אט החי זמין לאורך כל אתר BigRock.
בדקתי את הצ’אט החי עם שאלה טכנית אמיתית כדי להעריך הן את מהירות החיבור והן את איכות ההכוונה שניתנה.
פתיחת הצ’אט
הצ’אט החי התחבר אל Diksha D תוך שניות מרגע תחילת השיחה. ללא ניתוב אוטומטי, ללא פתיח של צ’אטבוט, וללא תור. Diksha הציגה את עצמה מיד ושאלה כיצד יכולה לעזור.
שאלתי האם BigRock תומכת ב-SPF, DKIM ו-DMARC עבור דומיינים ב-WordPress Hosting, ואיפה בלוח הבקרה ניתן לנהל רשומות אלו.
שאלה זו רלוונטית במיוחד למשתמשי WordPress Hosting משום שכפי שצוין לעיל, שירותי דוא”ל חיצוניים הם הגישה המומלצת עבור חשבונות WordPress Hosting, והגדרה נכונה של SPF, DKIM ו-DMARC חיונית כדי ששירותי דוא”ל אלה יספקו הודעות באופן אמין.
התשובה
Diksha אישרה שכל חבילות האחסון תומכות ב-SPF, DKIM ו-DMARC. היא ציינה שניתן לנהל SPF ו-DMARC דרך DNS Zone Editor בלוח הבקרה, ו-DKIM דרך מקטע Email Authentication. היא הציעה סיוע נוסף אם יידרש.
התשובה הייתה מדויקת ברמת התכונה. ניואנס אחד ספציפי ל-WordPress Hosting שלא הוזכר הוא שניהול רשומות DNS בדומיינים של WordPress Hosting עשוי לדרוש עבודה מול צוות התמיכה של BigRock אם נעשה שימוש ב-nameservers ברירת המחדל, במקום לנהל זאת עצמאית דרך zone editor.
ההבחנה הזו חשובה עבור לקוח WordPress Hosting, והייתה הופכת את התשובה למלאה יותר. הפער כאן הוא שוב בעומק ההכוונה ולא בדיוק העובדות המרכזיות.
תיעוד ומרכז העזרה
מאגר הידע של BigRock מכסה את WordPress Hosting דרך מקטע WordPress Hosting FAQ, שעונה על השאלות הנפוצות ביותר לגבי מגבלות התוכניות, גישה ל-cPanel, התקנת SSL, תמיכה ב-multisite ומדיניות ההחזר.
התיעוד שימושי במיוחד כאן משום שכמה מהמגבלות של WordPress Hosting, כמו אי-הכללת SSL, מדיניות ללא שדרוגים, ותהליך ניהול ה-DNS עבור שירותי דוא”ל, הן מסוג הפרטים שמשפיעים על החלטות קנייה אמיתיות.
העובדה שהם מתועדים באופן ברור ב-FAQ במקום להיות מוסתרים באותיות קטנות משקפת רמת שקיפות הראויה לציון.
הערכתי לגבי התמיכה
תמיכת הצ’אט החי של BigRock מחברת אתכם מיד לסוכן אנושי בעל ידע, וזה נשאר ההיבט החזק ביותר של הערוץ בכל מוצרי BigRock. שאלת אימות הדוא”ל נענתה במדויק ברמת התכונה.
כמה הערות:
חיבור מיידי עם אדם ללא חסם של בוט או תור
תשובה טכנית שזיהתה נכון את התמיכה ב-SPF, DKIM ו-DMARC ואת מקטעי לוח הבקרה הרלוונטיים
הניואנס הספציפי ל-WordPress Hosting סביב ניהול DNS ב-nameservers ברירת המחדל לא כוסה בתשובה
FAQ במאגר הידע עבור WordPress Hosting כתוב היטב ומכסה בבירור את מגבלות המוצר המרכזיות
תמיכה טלפונית זמינה 24/7 למי שצריך שיחה קולית
עבור שאלות על בחירת תוכנית ואישור תכונות, התמיכה מתפקדת באופן אמין. עבור שאלות תצורה ספציפיות ל-WordPress Hosting, במיוחד סביב אימות דוא”ל עם שירותים חיצוניים, ה-FAQ של מאגר הידע ופנייה ישירה להמשך תמיכה יחד יספקו תמונה מלאה יותר מצ’אט חי לבדו.
BigRock
Get started with BigRock WordPress Hosting and launch your site with a dedicated WordPress environment, built-in CDN, automatic backups, and malware scanning.
מסקנה: האם אנו ממליצים על BigRock WordPress Hosting?
BigRock WordPress Hosting הוא בחירה טובה לסוג מסוים של משתמשי WordPress ובחירה פחות טובה עבור אחרים. הבנה לאיזה צד אתם שייכים לפני הרכישה חשובה כאן יותר מאשר ברוב מוצרי האחסון, משום שאין אחריות להחזר כספי ואין מסלול שדרוג לתוכנית לאחר שכבר התחייבתם.
עבור בלוגרים, יוצרי תוכן ובעלי עסקים קטנים שרוצים סביבת WordPress ייעודית עם גיבויים אוטומטיים, סריקת תוכנות זדוניות, CDN ו-JetPack משולב מראש, המוצר מספק היטב. עדכוני הליבה האוטומטיים, הגיבוי האוטומטי של CodeGuard וההגנה מפני תוכנות זדוניות של SiteLock כולם פועלים ללא צורך בהגדרה מצדכם. זו ההצעה הנכונה עבור מי שרוצה להתמקד באתר שלו ולא בשרת שלו.
עבור משתמשים שצריכים cPanel, SSL כלול במחיר הבסיס, היכולת לנהל רשומות DNS באופן עצמאי, או גמישות להוסיף אתרי WordPress לתוכנית קיימת, המוצר נופל קצר. המגבלות האלה אינן מקרי קצה; הן משפיעות על חלק משמעותי מזרימות העבודה האמיתיות של אחסון WordPress.
קראו את ה-FAQ לפני שאתם קונים. התיעוד של BigRock עצמה עונה על השאלות האלה בכנות ובשפה פשוטה. תנו לזה חמש דקות ותדעו אם המוצר הזה מתאים לכם.
This has been a good experience so far. You can trust BigRock's solid support team and their plans are up to date with good tools to maneuver. As an entrepreneur, you want a bankable brand to work with and with BigRock we have been good so far..
האם אירוח WordPress של BigRock כולל אחריות להחזר כספי?
לא. בניגוד לאירוח השיתופי, אירוח הענן ו-VPS של BigRock, אירוח WordPress אינו כולל אחריות להחזר כספי. אין תקופת החזר עבור מוצר זה, ולכן חשוב במיוחד לבצע הערכה מוקדמת לפני הרכישה.
האם אחסון WordPress של BigRock כולל cPanel?
לא. cPanel אינו זמין באף אחת מתוכניות BigRock WordPress Hosting. כל ניהול האתר מתבצע דרך לוח בקרה ייעודי ל-WordPress Hosting. משתמשים הנשענים על cPanel לניהול דוא”ל, עריכת DNS או ניהול של שירותים מרובים צריכים לקחת זאת בחשבון לפני הרכישה.
האם SSL כלול ב- BigRock WordPress Hosting?
לא. תעודות SSL אינן כלולות בחבילות אחסון WordPress ויש לרכוש אותן בנפרד. BigRock דורשת ליצור CSR מתוך לוח הבקרה של WordPress Hosting, ולאחר מכן ניתן להתקין את התעודה מאותו לוח בקרה.
האם אני יכול לארח כמה אתרי WordPress על חבילת WordPress Hosting אחת של BigRock?
תוכנית Starter Lite תומכת באתר WordPress אחד ותוכנית Performance Lite תומכת בשניים. לא ניתן להוסיף התקנות WordPress נוספות לתוכנית קיימת, ושדרוגי תוכנית אינם זמינים, אך ניתן להגדיל את ה-RAM ואת ה-CPU בנפרד.
מה הופך את אירוח ה-WordPress של BigRock לשונה מתוכניות אירוח ה-Linux שלה?
אירוח Linux משתמש ב-cPanel, מאפשר מספר אתרי אינטרנט לכל חבילה, וכולל אחריות החזר כספי של 30 יום. אירוח WordPress משתמש בלוח נפרד ל-WordPress ללא cPanel, מוגבל למספר ההתקנות של החבילה שנבחרה, אינו כולל תקופת החזר כספי, וכולל גיבויים אוטומטיים של CodeGuard וסריקת תוכנות זדוניות של SiteLock מובנים כברירת מחדל במקום כתוספות אופציונליות.
HostAdvice מספקת חוות דעת מקצועיות על שירותי אחסון אתרים. חוות הדעת שלנו אינן מוטות, אלא הוגנות, ומקיפות אפשרויות מהארץ ומכל העולם.עבור חלק מצומצם מההפניות אנחנו מקבלים תמורה בדמות עמלת המלצה, כאשר אנו מחייבים את החברות לתת את המחיר הטוב ביותר האפשרי מבלי להוסיף עמלה זו למשתמש. אין לחברות יכולת להשפיע על הדירוג של הגולשים וחוות הדעת שהן מקבלות באתר.תמכו בקהילת בעלי האתרים על ידי כתיבת חוות דעת כנה על ספק האחסון של האתר שלכם.